Pharmacie Gal Pharmacie bio

Quel dommage que l'accueil téléphonique soit aussi exécrable. Après avoir passé 10 minutes à attendre, au lieu de s'excuser pour l'attente (chose qu'aurait fait n'importe quel commerçant ayant le sens de la relation client), je me fais limite incendier parce que j'ai attendu. Leur répondeur indiquant la position dans la file d'attente est soit disant faux et lorsqu'on attend, c'est tout simplement parce qu'ils sont débordés au comptoir. Voilà ce que l'on m'a dit, comme si pour un premier appel, j'étais censée le savoir. Donc la dame était visiblement exaspérée que je sois restée en attente au lieu de leur envoyer un mail. Donnez les consignes dans votre message d'attente pour éviter ce genre de problème. Qu'à cela ne tienne, si vous ne souhaitez pas être dérangés, je vais acheter mes préparations homéopathiques dans une autre pharmacie qui les fabrique sur mesure, il y en a donc autant faire travailler ceux qui ont envie de travailler. Je téléphonais sur les conseils d'un praticien pour une commande spéciale d'homéopathie, quelle douche froide ! Je passerai le message au praticien qui me les avais conseillés !

Bonjour ! Triturations le mercredi matin, réception vendredi dans ma boite aux lettres !!! que demander de plus ?! Merci à tous, en particulier à Michel et Claire ! Petite question avez-vous du SALIX ALBA ? Tres bonne journée et bon week end.

Un grand Merci A Michel pour m'avoir assisté dans ma commande de teinte mère, en amont de l'achat , d'avoir pris le temps de me rappeler mais également pour le post achat pour les conseils Petit point negatif, la partie téléphonie beaucoup d'attente pour obtenir une personne....c'est la rançon de la Gloire 😅

Ma commande a été livrée rapidement et préparée avec soin. Merci à l'équipe de la Pharmacie Gal

Bonjour, alors très mauvaise expérience si je pouvais mettre 0 ce serait fait… ma fille m’a récupéré de l’homéopathie à 15 euros alors qu’en pharmacie il fait 5,30 mais passons le produit n’est pas pour moi et j’ai demandé une facture par mail, ce monsieur m’a carrément soufflé au nez en me disant allez nous on a pas le temps vraiment honteux d’être reçu de cette façon je ne suis pas prête de recommander chez eux .

Accueil agréable, pharmaciens très à l'écoute et de bon conseil.

Amabilité - Professionnalisme - Rapidité

Que pourrait on dire de cette pharmacie indiqué par le 3237 comme étant pharmacie de garde ce soir et où personne ne répond...

Un pharmacien très bon avec une bonne équipe. Excellents conseils et extrêmement compétent. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Bonjour vous allez rire mais je ne suis jamais venu dans cette pharmacie mais j’en ai tellement entendu parler en bien que ça donne envie de vivre dans le village pour avoir l’avantage d’avoir un gérant comme celui de cette pharmacie. Je n’habite pas près mais ça vaut le coup du déplacement. M. Si vous lisez ce message sachez que j’ai énormément de respect pour vous. J’aime les gens courageux et honnêtes. À très vite

Des professionnels au service des clients, écoute, sympathie, réactivité, ils prennent le temps de l’échange. Il est rare de trouver une pharmacie qui fabrique elle-même l’homéopathie - produits de qualité.

Accueil très agréable, Très bonne conscience professionnelle.

Très bon accueil dans cette jolie pharmacie. Un pharmacien à l'écoute de mes besoins, bienveillants et compétent. Je vous recommande ce lieu sans hésitation ☺️

Je commande souvent de l'homéopathie à la pharmacie Gal. J'ai toujours été très bien conseillée par des pharmaciens compétents. Je recommande fortement la pharmacie Gal d'autant plus que le personnel est à l'écoute et agréable.

Accueil agréable et professionnalisme au rendez-vous ! L’équipe délivre d’excellents conseils et la pharmacie offre une large gamme en homéopathie. Je recommande vivement !

Très belle accueil à la pharmacie Gal. Client régulier pour l’homéopathie, je recommande vivement.

Honteux, si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai. C'est sensé être une pharmacie de garde la nuit du 29 octobre, après une multitude de sonneries et une longue attente, personne pour venir. C'est honteux, on a du aller jusqu'à Montpellier.

Que penser d'un professionnel censé répondre à des demandes spécifiques: produits homéopathiques sans lactose , et qui se trompe sur les grandes largeurs! - Commande passée en ligne le mardi avec demande d'être prévenue pour la retirer( 30km de chez moi) -rien jusqu'au lundi suivant où je téléphone avant de venir: une semaine, c'est un peu long. - erreur de dosage pour l'un des produits. - un produit complexe à plusieurs composants dont on supprime carrément l'un des composants, (au titre que la dilution n'était pas disponible ?)et dont on fabrique 6 tubes,(10€ le tube) soit la totalité des 2 mois de traitement, au lieu d'en proposer un seul et ceci sans prévenir, ni demander un accord, ni proposer un devis pour une commande d'un cout global de plus de 80€ au final, pour un traitement ne correspondant pas à la prescription. -J'ai dû refuser la préparation tronquée et je reconnais qu'il m'a été fait cadeau des 2 autres produits au titre de dédommagement ( j'avais de toute façon, déjà absorbé la dose au mauvais dosage) Le manque de rigueur professionnelle est monnaie courante de nos jours, mais difficilement acceptable en matière de service de santé.

Première commande d'homéopathie passée lundi à 15h30 par téléphone , reçue jeudi à 12h. Je recommande sans problème.

J'ai bcp aimé visiter leur site Web car ils fabriquent leurs médicaments homéopathiques eux mêmes ainsi que toutes les préparations magistrales et ça c'est du made in FRANCE. C'est TOP..👍🤠

C'est vraiment appréciable de voir une équipe qui prend à cœur son métier et ne fait pas que délivrer un médicament noté sur une ordonnance comme pourrait le faire une machine. Merci beaucoup pour jeudi soir d'avoir fait preuve d'attention et d'avoir cherché une solution pour soulager les douleurs de ma fille.

Je me sers depuis des années mais je trouve ça honteux j ai attendu 5 minutes que l'on me serve la ça vas et puis une jeune femme entre et passe devant tout le monde et la on l'a sert mais le plus phénoménal et que l étudiants en pharmacie a mis 35 minutes pour me servir pour 10 boîte de Doliprane et une boîte de kardegic donc barvo il faudrait revoir certains choses

Nous ne sommes pas de Vaillauques, mais c'est vraiment une équipe à la hauteur des compétences, ils sont vraiment agréables et prennent le temps de vous écoutez, ils restent dans la simplicité. Et avoir une pharmacie qui fais l'homéopathique c'est rare et j'apprécie énormément

Je recommande cette pharmacie. L'équipe est très compétente et agréable. Le Docteur Gal est particulièrement à l'écoute et professionnel. Vos conseils m'ont permis de me rétablir vite, un grand merci !

G. et M. Bonnet Je tenais à remercier la pharmacie Gal, même si c'est avec du retard, de nous avoir livré nos médicaments pendant le confinement. Cela nous a grandement soulagés...récemment mon mari s'est coupé au doigt et M.Gal s'en est occupé rapidement et efficacement...un grand merci à lui. Pour finir M.Gal fabrique homéopathie et huiles essentielles.Le jour où mon petit fils s'est coincé le doigt à la porte de la voiture devant la pharmacie...m.Gal l'a soigné efficacement et m'a remis des huiles très efficaces contre les coups.

Toujours bien reçu et Acceuil très sympa. 😀

Je suis extrêmement contente d'avoir trouvé une pharmacie qui fabrique l'homéopathie ! Des produits introuvables ailleurs et innovant ! Ils sont de très bons conseils, à l'écoute et patients.

J'appelle : répondeur. J'ai envoyé un mail : pas de réponse. Je vais voir les avis : je vois bcp de mécontents ; je commence à comprendre. La pharmacie : il est temps de revoir votre organisation. Un personne qui trie les commandes par mail par exemple. L'organisation c'est la clef. Envoyer balader les gens pas bonne manière de faire

Je tiens, à remercier l Equipe pour son professionnalisme, ses compétences et d être à l 'écoute. Produits livrés à temps. Merci encore B.BENGUETAIB ARIEGE

On ne s'attend pas dans un petit village à trouver une pharmacie qui peut fournir toutes les souches homéopathiques en toutes les dilutions. Petite pharmacie, petite équipe très sympathique mais débordée. Service en voie de disparition à préserver absolument. Merci de votre action pour des soins diversifiés.

Impossible de les joindre depuis un mois ni par téléphone, ni par email. Je n arrive pas à comprendre que personne ne réponde au tel . J ai essayé à n'importent quelle heure de la journée. On tombe sur leur répondeur vantant leur efficacité de repo de aux commandes en 48 h.. puis ça raccroche... sympathique.. si vous n n'arrivez pas à répondre à vos demandes . Communiquez par le biais du site au téléphone... ca serait beaucoup mieux que le vide... surtout quand on privilégie l homeopathie...

A fuir ! Commande passée il y a 15 jours , pas de réponse aux sms pas de réponse aux mails encore moins au téléphone !! Par contre les 83 euros ont bien été débités ! Une honte

Super conseils et accueille. Cadre sympa depuis la rénovation de la pharmacie.

A fuir Pour répondre aux avis laissés par les clients, à priori ça fonctionne. Pour repondre aux clients par téléphone ou même suivre correctement une commande, à revoir ! Deplus le personnel est peu agréable.

en attente de livraison

Pharmacie de garde ce soir, arriver devant, surprise pharmacie fermé, nous avons contacter le 3237 à 3 reprises pour être sûre que ce n'était pas une erreur, nous avons consulter le service sur le net, et la pharmacie de Gal est la pharmacie de garde ce soir. Nous avons patienté et appelé sur le num de la pharmacie et pas de reponse. Nous l'avons signaler a la gendarmerie et signaler au 3237, notre fille étant très malade c'est une honte que de tel professionnel existe!!! Monsieur, si vous ne voulez pas travailler laisser votre place a quelqu'un d'autre qui respecte cette profession!!!!!.

Je souhaite remercier la Pharmacie Gal pour la qualité du service. Un accueil téléphonique chaleureux et des conseils homéo très professionnels. J'ai reçu ma commande à la maison en moins d'une semaine. Je recommande vivement !

musique d attente pendant 20 mn avant qu on décroche....! je connais le disque par coeur (pub sur homeopathie, consulter le site internet etc etc )j en ai eu marre d attente j ai racroché

Très satisfaite du service. Personnel aimable, bons conseils. Et réponse rapide au téléphone contrairement à ce que j'ai pu lire. Selon l'affluence, les délais peuvent être plus ou moins longs. Personnellement je recommande.

J'ai passé une commande. Mon règlement est encaissé mais la commande pas envoyée puis pas arrivée. On parle d'un traitement! Je déconseille fortement

Un super pharmacien et une équipe 1h30 geniale. Je commande par téléphone pour mon petit qui a besoin de sans lactose ils sont tjrs très compétent et réactifs. Merci merci

Difficile de les joindre par téléphone à certains moments, mais j’ai envoyé un email avec ma commande et ils m´ont rappelé le lendemain pour finaliser. Monsieur très gentil au téléphone.

Équipe d'une grande gentillesse et des préparation de qualité.

Correct

Pharmacie de garde de 20h à 8h, je prends la route depuis Castelnau (30 min) avec ma fille malade, pour trouver une enseigne vide. D'après la pizzeria d'à côté, c'est normal, il faudrait appeler pour que le propriétaire vienne... je tombe sur une boite vocale m'indiquant les horaires.. c'est une honte 😩

Petite pharmacie mais service de qualité.

des professionnels avec bcp de gentillesse et d amabilité.